Technologie Smart Label na trhu s nápoji

Pokud jde o používání chytrých telefonů, spotřebitelé zjišťují, že množství času, které tráví na svých chytrých telefonech, roste. Podle The Nielsen Total Audience Report, duben 2020, téměř polovina (46 procent) času, který dospělí ve věku 18-34 stráví v médiích, připadá na jejich chytré telefony. Vzhledem k množství času, který spotřebitelé tráví na svých chytrých telefonech, hledají majitelé značek další způsoby, jak využít toto zapojení mimo kanály sociálních médií.

Spotřebitelé mají prostřednictvím svých chytrých telefonů nekonečný přístup k internetu. Chytré balíčky umožňují značkám spojit se se spotřebiteli, ať jsou kdekoli, a poskytují jim více informací na dosah ruky. Umožňují také vlastníkům značek shromažďovat data o svých spotřebitelích a dodavatelském řetězci.

U nápojů mají etikety a obaly omezený prostor pro obsah. Pomocí jednoduchého skenování mohou chytré štítky rozšířit obsah balení a poskytnout spotřebitelům recepty, další informace o produktech (výživová fakta, pokyny ke stažení atd.), propagační/sezónní obsah, interakce a další. Pro etikety a obaly využívající VR (virtuální realita) a AR (rozšířená realita) je to příležitost vylepšit značky tím, že produkty oživí příběh nebo oživí postavy. Některé z těchto aplikací již vidíme na trhu s vínem a lihovinami.

Odborníci tvrdí, že nástup epidemie upravil způsob, jakým spotřebitelé nakupují, což zase zvýšilo přijetí technologie chytrých etiket.

"To si vynutilo změnu v chování spotřebitelů, což přimělo maloobchodní modely k rychlému vývoji a urychlení jejich iniciativ digitální transformace, aby mohly zachytit svůj podíl na digitálním růstu a zároveň nabídnout zákazníkům nové způsoby nakupování. Tyto digitální a nedotykové iniciativy vedly k Vzestup inteligentních štítků, jako je automatizace a digitální inventář, umožňující zvýšenou sledovatelnost a transparentnost v dodavatelském řetězci, stejně jako bezdotykové prostředí pro spotřebitele.

"Epidemie urychlila zavádění bezkontaktních technologií, včetně komunikace v blízkém poli (NFC). Jsme svědky rostoucího zavádění této technologie jako prostředku předprodejní interakce se spotřebiteli, technologie click-to-pay a mnoha poprodejních služeb." . Poprodejní služby zahrnují mnoho případů použití, jako jsou pokyny k použití produktu, odměny/kupóny a věrnostní programy pro zákazníky.“

Zatímco chytré štítky mohou majitelům značek nabídnout nepřeberné množství výhod, odborníci poukazují na bezpečnostní aspekt jako na jednu z nejatraktivnějších funkcí. Odborníci zdůraznili roli inteligentních etiket v bezpečnostních opatřeních na trhu s nápoji. Kromě toho, že si majitelé značek uvědomují výhody inteligentních štítků, spotřebitelé také uznávají bezpečnost a zabezpečení, které mohou poskytnout.

Studie ukazují, že spotřebitelé jsou ochotni utratit více peněz za produkty, které jim řeknou, odkud jejich složky pocházejí. Tento požadavek na transparentnost a sledovatelnost je trendem, který značky a maloobchodníci navrhují, aby posílili své dodavatelské řetězce a zároveň poskytli více informací svým zákazníkům.

Ochrana značky je klíčovým faktorem pro technologii NFC – zejména pokud je produkt spotřebním materiálem. Zaměření na autentizaci produktu přímo souvisí s naléhavou potřebou chránit celkové zdraví spotřebitele. Vložení štítků NFC na zadní stranu štítků poskytuje příležitost pro bezproblémovou interakci. Poskytnutí této úrovně jistoty za zlomek nákladů může vytvořit vyšší úroveň ochrany značky a zvýšit celoživotní hodnotu, kterou spotřebitelé značce připisují.

Jak chytré etikety získávají na spotřebitelských produktech, odborníci říkají, že přijetí této technologie na trhu s nápoji je dobrým znamením pro slibnou budoucnost.

Trh s nápoji rychle získává na síle, protože značky se stávají flexibilnějšími při poskytování digitálních řešení. Epidemie nepochybně odhalila potřebu takové flexibility v dodavatelském řetězci.

Odborníci poznamenávají: "Inteligentní označování je stále v rozvíjející se fázi v nápojovém průmyslu. Na trhu s vínem a lihovinami zaznamenáváme více kreativity díky technologii AR a VR. Naši zákazníci využívají vložené kódy štítků pro funkční využití, jako je skenování pokladen v obchodech ke zlepšení propustnosti a sledování dodavatelského řetězce. S klesajícími náklady očekáváme širší přijetí různých technologií, jako je NFC."

Pokud jde o používání inteligentních značek, odborníci zdůrazňují, že je důležité pamatovat si spotřebitele. "Čím jednodušší technologii pro spotřebitele používá, tím větší zapojení značky ze strany spotřebitele."